採用でこのような悩み抱えていませんか?
採用戦略における
5つの間違い
多くの会社が採用を開始するとき、最初にすることが求人広告の出稿という間違ったアプローチをしています。この間違った手順で採用を開始することは採用を失敗させると言っても過言ではありません。
求人広告は採用プロセスの1つであり、最終段階で行うことです。「採用=求人広告=人材獲得」という考えでは採用を成功させることはできません。
上記のやり方で成功を収めたとしても、それは偶発的なものであり再現性のないその場限りの採用となってしまいます。
採用は必要とする人材を獲得することが目的ですが、急いで採用をしようとしてはいけません。なぜならばその急ぎや焦りが判断ミスを招くからです。
採用をしようと思えば思うほど判断ミスと妥協を生み採用の失敗を起こします。
ターゲット人材がいない場合は応募者から無理やり採用するのではなく、一時的に派遣スタッフを活用する方が生産的であり、無駄なコストを省くことができます。
経営において「やらないことを決める」ことの重要性はよく知られていますが、採用でも「採用しない人材を決める」ことが重要です。 「採用しない人材を決める」というプロセスは、必要とする人材を明確化することに直結します。
恋愛で理想ばかりを追い求めることと似ており、限定的な技術や条件のみに焦点を当ててしまうと、最適な候補者に出会う機会を逃してしまう可能性があります。
「◯◯を持っている人が欲しい」というアプローチだけではなく、「◯◯がない人、または◯◯に当てはまる人は採用しない」という基準を設けることで、より効果的かつ効率的な選考基準の構築が可能となります。
採用では母集団形成という言葉がよく使われますが、応募者数を指標にしてはいけません。なぜならば少ない応募者で求める人材を獲得することがコスト、労力、時間において最も効率的でコスパに優れているからです。
選考や面談の数がすくないほど無駄なコストを削減できます。 100名からの応募があったとしても、ターゲット人材が1人もいなければ採用は失敗です。 さらに募集人数が多いと「その中から選ばなければ」とうバイアスが働き、判断ミスを起こします。 極論は3人の採用をするのであれば、3人のターゲット人材から応募があることです。
また不合格者を少なくすることも大切です。不合格になった人はあなたの会社に良いイメージをもつことはないからです。
多くの会社で誤解をしているのが、一般的な人気や知名度が採用の成功を左右すると認識していることです。本当にそうであれば、競合や同業他社全てで人材不足となります。
しかし同業他社で人材難に直面せず、採用に成功している企業があります。その差はどこにあるのかを徹底的に調査することが、採用戦略の改善につながります。
採用において世間一般への知名度は必要ありません。重要なのはターゲット人材に対しての知名度と魅力を高めることです。業界内での自社の立ち位置を明確化し、求人情報でどのようにキャリア形成に貢献できるかを示すことで人気のない業界や知名度の低い企業でも優秀な人材を獲得することが可能になります。
中小企業で多くの人材を一度に採用することは殆どありません。ターゲット以外の人材に面接等することは無駄なコストを生みます。獲得したい人材を明確化し、ターゲット以外の人材から応募を取り除くスキームを構築します。
採用が上手くいく=良い人材を獲得できスタッフが定着、しっかりと働いてくれるということです。これはESの向上に直結します。 またESが高くなるとスタッフが精力的に働くのでCSも向上。採用を成功させることは売上アップや強い会社作りにも繋がります。
ミスマッチを起こす原因はただ1つ。情報不足が原因です。求職者への情報提供不足。その提供不足から起こる情報取得不足。正しい情報設計を行うことで「思っていた仕事(会社)ではなかった」「思った人材と違った」といいうミスマッチを未然に防ぎます。
サイテクノソリューション株式会社 | |
業種 | 情報・システム開発 |
年間を通じて採用をしているのですが、この業界は転職率も高く長く働いてくれる人の割合が低いこと、また求人媒体で募集をかけても費用対効果が悪く、どのように求人を改善するかが課題でした。
まず新しく入社した社員の定着率がよくなりました。また高スキルの方からの応募も増え、案件獲得にもつながっています。採用コストも削減できとても満足しています。
取引先からご紹介を受けて色々とお話をさせていただく中で、採用に関する深い理解だけでなく、マーケティング全般に幅広い知識と経験をお持ちだなと感じました。問題点を的確に捉えその解決へ色々とご相談に乗っていだき大変助かりました。写真撮影や動画制作も全て込みでやっていただけたのと、サイトを紙媒体用にPDFにしていただけるのも地味に便利でした。
社会福祉法人誠星会 | |
業種 | 医療介護 |
サービス利用前は人材紹介サービスを利用しスタッフを採用していました。良い人材をご紹介いただけるのですが、採用コストが高いのが悩みでした。
求人募集ページからの応募が増え、今では人材紹介を利用せずにスタッフの確保ができるようになり、大幅なコストダウンを実現できました。
当方には採用担当がいなく、採用に関しては代表である私1人で行っていました。採用知識があまりないため人材紹介会社を利用していたのですが、コスト削減のため採用を内製化するべく採用ホームページ制作会社様とご連絡をとっておりました。多くの企業様からご提案いただいたのですが、コストダウンをしつつ会社の方向性や想いに共感した人材を集めることができるというのは採用Strike様だけで他の企業様にはない部分でした。私どもの業務はお客様の身体のケアだけではなく精神的なサポートも大切にしています。そのため会社の考えや人柄というのはとても重要であり、そのニーズに答えられるサービスであると思いご依頼をさせていただきました。
株式会社マークス設計 | |
業種 | 設計施工 |
建築業界では人材難が続いており、高い給料提示で募集をかけてもなかなか人材を獲得できず、どのようにすれば人材を獲得できるのか打開策を見いだせない状況でした。
意欲のある方からの応募が増え、取引先などからもどのように募集をしているのか聞かれるようになりました。また提示している給料を多少下げても応募がきますよというアドバイスに半信半疑だったのですが、実際に応募数は前より増え採用のやり方次第でここまで変わるのかと驚きました。
人材獲得への具体的な解決策を提示していただけたこと、また給料面ではない部分で人材獲得のアプローチをご提案いただけた点にあります。また採用プロセスにもアドバイスいただけたこともお願いをする決め手とりました。
集客や販促は売上に直結するためどこの会社でも日々改善を行い精度を高めています。
しかし同じくらい重要となる採用活動に目を向けてみると、戦略不足、選考フローの未整備、改善の取組が見受けられないなど「ないない尽くし」の杜撰な態勢の会社が多くあります。
採用は企業基盤を形成し、業績を左右させる入口にも関わらずその重要性を軽視されがちです。 採用は給料や採用コストなどの大きな投資が伴います。不十分な態勢のまま採用活動を行うことは、採用の失敗にお金を投じていることに他なりません。
採用においてもターゲットの設定、競合調査、独自性の打出し、潜在的な候補者の発掘、見込み候補者へのエンゲージメント強化などなど、集客や販促活動と同様の手法や取組が必要になります。
これは業務においてもいえることですが、言葉の定義を正確に共有ことが重要です。
例えば「コミュニケーション能力が高い」人材が欲しいといった場合、一見明確なように思えますが コミュニケーション能力と一概に言っても多義的であり
・人と話す能力:明確性、説得力、理論的話術など
・聞く能力:傾聴、表情などの非言語化の読取り、反応やフィードバックなど
・書く能力:文章力、レポート作成力、オンライン表現力など
・EQ(感情知能)能力:感情読取り、感情共有、感情管理など
・交渉力 ・要点理解力
これら全てを指すのか、または特定のいくつかのものを指すのかによって採用する人物は大きく変わります。 言葉の定義にずれがあると誤解や認識ミスから「思っていた人材とは違った」という 採用のミスマッチを起こす可能性があります。 ミスマッチ採用を防ぐためにもその言葉が何を意味し、具体的に何を指しているのかを応募者へ情報提供すると同時に社内での擦り合わせが大切になります。
月額:¥39,800 初期費用:¥348,000 |
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打ち合わせや提出いただくものの進行状況により左右しますが、平均2ヶ月〜3ヶ月ほどかかるとお考えください。